中国正加速进入老龄化社会。据最新统计，我国60周岁以上人口占比达到18%,总数超过2.5亿。而按照联合国的传统标准，一个地区60岁以上老人达到总人口的10%，就进入了老龄化社会。老龄化、少子化、城市化，很多家庭同时出现养老、抚幼需求，严重冲击中国传统家庭抚养结构。

　　“以前40岁当爷爷奶奶很正常，现在大部分要60岁才能当上爷爷奶奶;以前孩子都是爷爷奶奶照顾，现在很多爷爷奶奶也需要照顾…… ” 芳芳护工联合创始人兼CTO庞照认为，中国独生子女政策和城市人口普遍晚婚晚育，意味着这一代每个家庭要赡养四位老人和至少一个孩子，这带来了巨大的家庭抚养压力，亟需国家、社会和商业机构的介入。

　　发展护工、陪护、月嫂等家政服务产业，是解决养老和家庭抚养问题必不可少的一环。但由于传统家政服务行业互联网化水平低，信息不对称矛盾凸显，行业普遍存在找护工难和找雇主难的矛盾现象，家政服务水平更是参差不齐，严重影响了中国家政服务产业的发展。

　　为此，深圳素芳信息技术有限公司推出专业互联网+护工预约服务平台——芳芳护工，为护工需求方(雇主)提供专业、安全、便捷的护工、月嫂等家政预约服务，为传统家政公司或有资质的护工、月嫂提供“上网触电”服务，创新经营模式，拓展服务业务。

　　芳芳护工小程序包括“芳芳护工”雇主端和“芳芳护工”服务端，解决了护工服务供需双方信息不对称的痛点。护工需求方(雇主)可在平台上查看附近护工，根据陪护需求匹配护工类型，获取护工详细资料及服务价格，找到专业、满意的护工，解决找护工难的问题;护工注册登录平台后可实时接单，按照服务标准提供服务和获得收入。 芳芳护工线上预约模式，彻底改变了传统护工预约及服务模式，实现护工服务的专业化、标准化、规范化，极大促进了行业的发展。

　　芳芳护工雇主端根据服务内容提供一级陪护、二级陪护、三级陪护、特级陪护、母婴陪护五个套餐，并根据用户需求提供排泄照护、床上擦浴、肛门给药、手足护理、全身按摩、催乳按摩、康复训练等单项陪护服务。用户无需下载APP、无需注册，只需关注“芳芳护工”小程序即可掌握一手护工信息，雇主既可以选择平台派单，下单预约后芳芳护工平台就近派单给等级高、服务好的护工;也可以根据护工距离范围、服务经验、服务等级，筛选并指定护工下单，操作十分人性化。订单结束后，雇主可对护工服务水平、服务态度进行评价，护工好评度、服务等级将直接影响派单机率和收入，倒逼护工不断提高服务水平。

　　庞照认为，对于护工、育婴师而言，陪护行业一直不被社会重视，工作辛苦还要有不怕脏、不怕累的干劲才可以干好工作，可收入却无法提高，这正是护工市场乱象的根源。芳芳护工平台上线“芳芳护工服务版”小程序，护工、育婴师需提交认证资料申请认证成为护工后才可以使用平台接单。平台设立护工专员对每一个护工提交的资料都进行严格调查审核。护工使用“芳芳护工服务版”小程序实现接单-服务-提现的全过程，并且通过提供高质量服务获得雇主评价和现金打赏。雇主好评越多，等级越高，个人服务价格越高，收入也会越高。

　　“其实，芳芳护工平台要做的事情很简单，就是让网约护工像约车一样方便，让雇主获取更多便利，让护工获得更多收入”，庞照表示，互联网与传统行业的碰撞，让各行各业都在积极谋划转型及模式创新，家政服务行业亦不例外，在巨大的市场需求和国家战略支持下，插上互联网+腾飞翅膀的护工产业，将迎来前所未有的黄金发展时代。